Co-Fundadora y Gestora de Operaciones Digitales

Como co-fundadora de Totopo, mi labor está enfocada en la gestión estratégica y operativa de nuestros canales digitales de venta y comunicación.

Entre mis principales responsabilidades se encuentran:

Administración del catálogo digital en tienda en línea, Mercado Libre y TikTok Shop, asegurando actualizaciones constantes, descripciones claras y contenido optimizado para la conversión.
Generación de publicaciones y contenido comercial, adaptado a cada plataforma, con el objetivo de fortalecer la presencia de la marca y atraer nuevos clientes.
Atención al cliente multicanal, respondiendo mensajes, comentarios y solicitudes en redes sociales, anuncios y plataformas de venta.
Gestión de pedidos vía Instagram y WhatsApp, brindando acompañamiento cercano durante todo el proceso de compra.
Elaboración de cotizaciones personalizadas tanto para clientes individuales como para empresas, ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades.

Mi enfoque está en garantizar una experiencia de compra eficiente y personalizada, reforzando la confianza en nuestra marca y asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción.

NUESTROS CLIENTES

TOTOPO
Personaliza a tu manera

SOBRE NOSOTROS

TOTOPO Shop es una tienda en línea mexicana especializada en regalos personalizados y artículos decorativos, especialmente enfocados en el mundo del automovilismo y la cultura pop.

Visitar sitio

productos

- Inspirados en Fórmula 1, con opciones para personalizar

- Réplicas de autos o símbolos icónicos, como la Piston Cup de Cars, versiones Mega Brick de personajes y trofeos famosos como la Vince Lombardi (NFL), Champions League, entre otros

- Stickers y artículos decorativos 3D personalizados, incluyendo llaveros o placas inspiradas en F1, comics, videojuegos, y más.

EMPRENDIMIENTO

Somos dos jóvenes emprendedores apasionados por la personalización de artículos. Creemos que cada detalle cuenta y por eso nos dedicamos a crear piezas únicas que transmitan estilo, identidad y creatividad.

Nos enfocamos en ofrecer artículos de decoración y regalos personalizados que se adaptan a cualquier ambiente, ocasión o gusto, siempre con un compromiso firme hacia la calidad, la innovación y la satisfacción de cada cliente.